ホテル実務技能認定試験

ホテル実務技能認定試験

ホテル実務技能認定試験

民間資格

資格の概要
（仕事内容など）

「ホテル実務技能認定試験」は、ホテル勤務に必要な接遇・料飲・宿泊など、ホテル業における専門分野知識および語学力を認定する試験です。

試験は1級〜3級まであり、各級の認定基準は以下のようになります。

1級：ホテルマンとしての幅広い業務知識を会得しているとともに、ホテルマネジメントに関する上級知識を有し、ホテル経営の概要を理解している。 また、接遇・料飲・宿泊の各業務およびサービスにおいて自ら実践できるだけでなく、部下・後輩に対して適切な指導ができる。

2級：ホテルマンとしての基本的な業務知識を有するとともに、公衆衛生、施設管理、苦情処理などのホテルに関する多方面の分野の知識を有する。

3級：ホテルマンとしての身だしなみ、言葉遣い、接客マナー、職場のマナー、英会話などの基本的知識を有する。料飲・宿泊の業務およびサービスに関する基本的内容を理解している。

取得すれば、ホテル・旅行業界への就職・転職時にアピールできます。

サーティファイ認定試験事務局
〒104-0031 東京都中央区京橋3-3-14 京橋AKビル
TEL：0120-031-749

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